Politique de retour et remboursement des produits
Les présentes Conditions de retour et de remboursement s'appliquent à toutes les ventes des produits physiques NON personnalisés et/ou modifiés du site Bulle2Kid.com
La boutique Bulle2Kid vend des posters/affiches aux formats numériques et physiques personnalisables ou non personnalisables. A l'issue de sa commande, le client recevra un fichier numérique pdf et/ou png ou une affiche papier de qualité prémium 180/250g/m2, (A4 ou A3).
- Délai de disponibilité des produits
Les produits numériques non personnalisables, achetés sont disponibles au téléchargement dès le paiement confirmé. Les produits numériques personnalisables, achetés sont disponibles au téléchargement 24/48h (jours ouvrés) après l'ajout par nos soins de la personnalisation. Pour les affiches 100% personnalisables, le délai est plus long, il faut compter entre 2/5 jours.
Pour les affiches papier, il faut compter entre 2/4 jours pour leur réalisation + délai d'acheminement par la POSTTE ou MONDIAL RELAY
- Droit de rétractation
le droit de rétractation ne s’applique pas sur l'achat d’un contenu numérique, non fourni sur un support matériel, ni sur un produit physique modifié et/ou personnalisé. Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- Conditions et délais de remboursement
Conformément aux dispositions du code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article physique (affiche papier non personnalisée et/ou modifiée) ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge de l’acheteur.
Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant leur re commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 48 heures, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.
Aucun remboursement n’est possible pour un produit déjà téléchargé, un produit physique modifié ou personnalisé. Par contre, Bulle2Kid peut effectuer un remboursement en cas d'achat en double du client.
- Propriété intellectuelle
Le contenu du site internet reste la propriété du vendeur, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.
Les acheteurs s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Pour rappel, toutes les affiches proposées à la vente sur le site de Bulle2Kid sont soumises à des droits d'auteur.
N'hésitez pas à nous contacter contact@bulle2kid.com si vous avez la moindre question.
Merci de votre compréhension